Politica de Confidențialitate pentru Site-ul https://webcentral.ro
1. Introducere
Vă mulțumim pentru interesul acordat companiei noastre, precum și produselor și serviciilor pe care le oferim. Atunci când interacționați cu noi, ne încredințați anumite informații personale. Acest document, denumit în continuare “Politica de Confidențialitate”, este important și vă încurajăm să îl citiți cu atenție pentru a înțelege cum gestionăm datele dumneavoastră.
Scopul acestei politici este de a vă explica ce tipuri de date colectăm, de ce le prelucrăm, cum le utilizăm, care sunt drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cum puteți exercita aceste drepturi. În calitate de operator de date, avem obligația legală de a vă furniza aceste informații.
Protejarea și confidențialitatea datelor cu caracter personal sunt esențiale pentru noi. Știm că informațiile personale vă aparțin și ne angajăm să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu grijă. Nu vom partaja aceste informații cu terțe părți fără a vă informa în prealabil, conform prevederilor legale. Nu luăm decizii automatizate care să vă afecteze semnificativ.
Prin accesarea site-ului nostru, achiziționarea produselor sau serviciilor noastre sau prin orice formă de comunicare cu noi (e-mail, telefon, rețele sociale etc.), sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate și consimțiți la utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing și publicitate, așa cum este detaliat mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile sau produsele noastre.
2. Servicii Terțe
Această Politică de Confidențialitate nu se aplică site-urilor sau aplicațiilor terțe pe care le puteți accesa prin link-uri de pe site-ul nostru. Nu avem control asupra acestor terțe părți și vă recomandăm să examinați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.
3. Cine Suntem Noi
Geeki Media Agency SRL, cu sediul în [adresa sediului social], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [număr de înregistrare], având codul fiscal [codul fiscal], este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate direct de la dumneavoastră sau din alte surse. În calitate de operator de date, ne angajăm să prelucrăm informațiile personale în mod sigur și responsabil.
4. Cine Sunteți Dumneavoastră
În conformitate cu legislația în vigoare, sunteți o “persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Acest lucru se aplică dacă sunteți clientul nostru, reprezentantul sau persoana de contact a unei companii, vizitator al site-ului sau aveți orice altă relație cu compania noastră. Pentru transparență totală și pentru a vă facilita exercitarea drepturilor, am implementat măsuri detaliate în Secțiunile 7, 10 și 11 ale acestui document.
5. Angajamentul Nostru
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), și să aderăm la următoarele principii:
- Legalitate, Echitate și Transparență: Prelucrăm datele în mod legal și echitabil, fiind întotdeauna transparenți cu privire la modul în care le utilizăm.
- Controlul Vă Aparține: Vă oferim posibilitatea de a accesa, modifica sau șterge datele personale și de a vă exercita celelalte drepturi legale.
- Integritatea Datelor și Limitarea Scopului: Utilizăm datele doar în scopurile specificate la momentul colectării sau în scopuri compatibile cu cele inițiale, conform legislației.
- Securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat sau a divulgării neautorizate.
6. Modificări ale Politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru și/sau prin notificare pe e-mail.
7. Întrebări și Solicitări
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru a vă exercita drepturile prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@webcentral.ro.
8. Informațiile Dumneavoastră
8.1. Ce Tip de Informații Colectăm?
Când navigați pe site-ul nostru, ne contactați sau interacționați cu noi, putem colecta următoarele date personale:
- Nume și prenume
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Funcția ocupată în cadrul unei companii
- Informații furnizate prin formulare sau chestionare
- Conținutul mesajelor trimise prin e-mail sau sisteme de mesagerie
- Interacțiuni pe rețelele sociale (like-uri, comentarii, distribuiri)
- Informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare (adresă IP, tip browser, pagini vizitate, locație)
- Informații privind modul în care utilizați site-ul nostru sau interacționați cu reclamele noastre
În cazul achizițiilor, anumite informații de plată (cum ar fi datele cardului) pot fi colectate și stocate de partenerii noștri de procesare a plăților, într-un mod securizat la care nu avem acces.
8.2. De Ce Colectăm Aceste Informații?
Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:
- Pentru a încheia sau executa un contract cu dumneavoastră
- Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi suport clienților
- În scopuri de marketing, cu consimțământul dumneavoastră prealabil
- Pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre
- Pentru diagnosticarea și remedierea problemelor tehnice
- Pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor cibernetice
- Pentru crearea și gestionarea conturilor de utilizator
- Pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, păstrarea documentelor contabile)
- Pentru constatarea sau apărarea unui drept în instanță
- În scopuri analitice și de cercetare
- Pentru desfășurarea promoțiilor și concursurilor
- Pentru prevenirea fraudelor și a altor infracțiuni
8.3. Care Este Temeiul Legal pentru Prelucrare?
Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul Dumneavoastră: Atunci când v-ați dat acordul explicit pentru anumite tipuri de prelucrare.
- Executarea unui Contract: Pentru a încheia sau a executa un contract cu dumneavoastră.
- Interes Legitim: Pentru a ne desfășura activitatea și a ne îmbunătăți serviciile, cu condiția ca acest lucru să nu vă afecteze drepturile și libertățile.
- Obligație Legală: Pentru a respecta obligațiile legale care ne revin.
- Interese Vitale: În cazuri rare, pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane.
8.4. Cât Timp Stocăm Datele?
Datele personale sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale. În general, păstrăm datele pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune cu noi, dacă legea nu prevede altfel.
8.5. Cum Partajăm Informațiile Dumneavoastră cu Terți?
Putem partaja datele cu:
- Furnizori de servicii: Companii care ne oferă servicii IT, marketing, contabilitate sau alte servicii necesare.
- Parteneri de afaceri: În cazul colaborărilor pentru oferirea de produse sau servicii comune.
- Autorități Publice: Dacă suntem obligați legal sau în cazul unei cereri oficiale.
- Terți: În cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări a companiei noastre, datele pot fi transferate către noii proprietari.
Ne asigurăm că toți terții cu care partajăm datele respectă standardele noastre de confidențialitate și securitate.
9. Marketing
9.1. Ce Date Colectăm pentru Marketing?
Pentru activități de marketing și publicitate, putem utiliza:
- Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (preferințe, interese, comportament online)
- Detalii despre achiziții și interacțiuni cu produsele și serviciile noastre
- Date demografice (vârstă, gen, locație)
- Informații obținute de la parteneri de marketing care au obținut consimțământul dumneavoastră
9.2. Parteneri de Marketing
Colaborăm cu parteneri precum Google, Facebook și alte agenții de marketing pentru a vă oferi conținut relevant și personalizat. Acești parteneri pot utiliza datele colectate pentru a vă afișa reclame pe diverse platforme online. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți pentru a înțelege cum vă prelucrează datele.
9.3. Cum Puteți Renunța la Marketing Direct?
Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicări de marketing în orice moment prin:
- Urmarea instrucțiunilor de dezabonare din e-mailurile primite
- Contactându-ne direct la office@webcentral.ro
Pentru a dezactiva publicitatea bazată pe interese, puteți ajusta setările din browser sau dispozitiv sau puteți consulta Politica noastră privind Cookie-urile.
10. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de Retragere a Consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
- Dreptul de Acces: Puteți solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la Rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la Ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la Restricționare: Puteți cere restricționarea prelucrării datelor în anumite condiții.
- Dreptul la Portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
- Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru anumite scopuri.
- Drepturi legate de Decizii Automatizate: Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată.
- Dreptul de a Depune Plângere: Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau vă puteți adresa instanțelor judecătorești.
11. Cum Vă Puteți Exercita Drepturile
Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice alte întrebări legate de datele personale, ne puteți contacta la:
- E-mail: office@webcentral.ro
Vă rugăm să furnizați suficiente detalii pentru a vă identifica și a răspunde solicitării dumneavoastră. Vom răspunde cererilor în termen de o lună, cu posibilitatea de prelungire în funcție de complexitate.
Vă mulțumim că ați ales webcentral.ro și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale. Dacă aveți nelămuriri sau doriți informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați.